万 科Ａ(000002)董秘爆料

问：深交所指引鼓励上市房地产公司披露月度合同销售额，拿地情况，公司以前有披露，最近一年没披露了。保利，碧桂园等现在也有披露，请问公司出于何种考虑不再披露？

答：感谢您的关注。有关公司的销售情况，请关注公司定期报告。

问：董秘你好，在行业深度调整下，贵公司在深铁输血一年却不能恢复造血的时间内为什么不剥离不良资产？个别上市房企也是主动把房产业务剥离出去。

答：感谢您的关注。房地产行业目前正处于新旧模式转换的重要时期，公司面临着多重风险挑战，关于公司自身经营方向的思考，可查阅公司定期报告的致股东以及管理层讨论与分析。

问：根据万科2023年年度报告第212页披露：于2023年12月31日，本集团通过全资子公司万科物流发展有限公司持有的Pro Lo-g-is Pa-rk Pte. Ltd.（即“普洛斯中国”平台）的权益账面价值为人民币 42,845,087千元。请问到目前为止，普洛斯中国仍然通过全资子公司万科物流发展有限公司持有吗？

答：感谢您的关注。经核对，您所引用的“Pro Logis Park Pte. Ltd.”及其对应的权益账面价值，并非出自本公司发布的《2023年年度报告》。本公司所有财务信息均以在深圳证券交易所及香港联合交易所发布的官方公告为准。

问：万科与腾讯在2023年6月签署了战略合作协议，2年多了，请问与腾讯的合作有什么实质性进展吗？

答：感谢您的关注。2023年6月，双方签署战略合作协议的首个合作项目是将企业微信成为万科的移动数字化“底座”，助力万科的数字化升级。

问：商业不动产REITs试点将落地，拓宽不动产企业融资渠道，丰富资本市场投融资工具。万科会有涉及吗？万科商业地产规模如何，是否能学习华润万象等商业地产，维持稳定现金流

答：感谢您的关注和建议。公司积极关注资本市场各种制度创新和产品创新，也在关注商业不动产各类资产证券化的机会。目前公司已建立包括资产证券化在内的资产退出渠道，设立的中金印力消费基础设施REIT表现良好，同时也已设立三支PRE-REITs基金。

问：尊敬的董秘，您好。我关注到公司在最新的ESG报告中强调了绿色建筑和环保方面的投入。想请问，这些投入在未来一至两年内，是否有转化为具体的新技术应用或新业务发展计划的安排？公司治理层面如何监督和保障这些环保目标的达成？谢谢。

答：感谢您的关注。公司致力于可持续发展，践行绿色未来，为社会创造更长远的价值。未来我们将持续推进绿色建筑技术的规模化应用与绿色相关新业务的拓展，同时不断完善公司治理、全流程监督及风险防控机制，保障目标的达成。关于公司各年度ESG目标达成情况，可从公司《可持续发展报告》中进一步查阅。

问：万科资金紧张，为什么不积极增发融资

答：感谢您的关注和建议。

问：请问贵公司22万科04第三次展期会议什么时候召开？对于22万科05表决通过率那么低公司有什么解决办法？如果30天宽限期到期展期还不通过公司能借到钱吗？

答：感谢您的关注。您提到的应该是22万科MTN004和22万科MTN005中期票据。相关票据展期事项的进展可查阅银行间市场交易商协会网站的公告。

问：公司是否考虑引入其他国资，公司管理层对2026年房地产市场如何判断

答：感谢您的关注。涉及公司的重大事项请以公司公告为准。关于公司对2026年行业的判断，请关注后续披露年报的“致股东”和“董事会报告”部分。

问：公司很多项目有员工跟投，请问这些项目的总体情况如何，包括但不限于主要项目名称，盈亏情况，各类别主体的实际投资金额及占比，收益分配金额，实际投资金额与收益分配金额之间的匹配性，退出情况？

答：感谢您的关注。受多种因素影响，个别项目销售及回款速度变慢，项目销售回款及跟投分配节奏也相应晚于初始预期。公司将依据《万科企业股份有限公司项目跟投制度7.0版》，综合评估项目或业务现金流情况及未来资金需求，在保证项目正常开发、经营的前提下，考虑资金的分配。

问：万科投资者社区有人提到：万科几十万股东，很多都熟悉万科，愿意免费为万科干活，帮助万科度过这个危机，度过之后，股价涨两三倍，这些免费干活的股东也得到了回报，请问公司可否考虑更多的措施团结股东的力量？

答：感谢您的关注，也感谢股东对公司的厚爱。

问：万科曾经是标杆，现在有些困难，在深圳国资以及深铁接手后，需要磨合，如黄董事长所说，各方共同努力，度过这段艰难时期！企业最怕没有核心，没有责任担当，万科没有实际控制人，请问深铁增持部分A或H股股份有无政策上或客观条件的限制？

答：感谢您的关注。深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持万科。

问：很多中小投资者因为价值投资，在万科亏损达到70%、80%，甚至更多。请问贵公司这两三年如何保护中小投资者的？保护中小投资者做了哪些事情？

答：感谢您的关注。对于股价的走势我们感同身受。公司始终高度重视投资者的沟通交流，也设有专人接听投资者电话，投资者热线为0755-25606666（转董事会办公室）。欢迎您直接拨打沟通。

问：公司目前经营困难，是否考虑被其他央企房地产公司并购，寻求更好的整合和资金支撑

答：感谢您的关注。

问：贵公司到期债务一直未对付，还没有方案，爆雷了吗？

答：感谢您的关注。关于公司债券（如22万科MTN004、22万科MTN005和21万科02）展期事项可在银行间市场交易商协会网站或者深交所查询公告。

问：行业巨变，公司按以前环境定的基本薪酬偏高，造成公司披露的各项固定成本偏高，在目前公司巨额亏损情况下，是否应该调整薪酬结构，降低基本薪酬，增加绩效薪酬？

答：感谢您的关注。为应对经营挑战，公司持续推进降本增效，在提升组织效能的同时压降费用支出。开发业务通过精益管控、组织优化等方式促进人工与中后台费用的下降，2025年上半年同比降幅超过18%；经营服务业务结合自身业务特征，通过精细化管理、科技赋能等举措，挖掘经营潜力。详见公司2025年半年度报告。

问：万科的经营团队变成深铁的人，当时的程序都是合法的吗？现在深铁既当股东，又当债权人，还当经营者，最近做的事情是不是太不透明了，借款完成了还可以后面补手续的，所有公章都在自己手里，想怎么玩就怎么玩，是不是太过分了？

答：感谢您的关注。公司2024年亏损额较大，流动性遇到阶段性困难。2025年1月末，公司董事会决定利用大股东深铁集团在内的各方资源优势，充实经营管理团队力量，相关程序符合《公司法》等相关法律法规和公司章程的规定。

问：请问贵公司在三亚有项目吗？会不会深耕海南三亚

答：感谢您的关注。公司始终关注国家政策导向及区域经济发展趋势。在海南自贸港建设中，公司地产开发业务在当地市场保持着较强的竞争力，比如万科三亚·嘉澜地、万科·三亚湾项目等都获得了客户以及合作伙伴的广泛认可。公司的经营服务类业务，如物流仓储、物业服务也存在长期发展潜力。公司会结合自身整体战略，持续关注研究区域市场机会。

问：万科的投资者社群有人提到希望万科新管理层大胆改革，快刀斩乱麻，不要拖泥带水，这样才能在一年后从从容容，游刃有余！万科披露了很多改革措施，实际执行是否因为人员问题，打了折扣，造成改革效果不明显？

答：感谢您的关注和建议。

问：标普指出，万科“无实际控制人”的股权结构在一定程度上限制了其获得更强力、更直接外部支持的能力。请问现在的情况，第一大股东深铁为何不能视为实际控制人？

答：感谢您的关注。深圳地铁目前是公司的第一大股东，相关情况请见公司定期报告。

问：请问贵公司目前是否针对员工生育或育儿设有相关福利或奖励政策？若有，可否说明主要内容（如是否包含生育补贴、额外假期或育儿支持等）？谢谢

答：感谢您的关注。公司严格遵循相关法律法规，制定并执行《万科集团职员手册》等相关人力资源政策和程序，保障员工享有法定假期，如婚假、产假、陪产假、育儿假、哺乳假等合法权益。同时，公司依法为员工购买社会保险，并协助员工申领生育津贴以保障员工生育或育儿的相关权益及福利。

问：深铁帮你，你也要自救啊。外面传的沸沸扬扬。把所有债权人全部召集起来，一起化债，不要逃债，问题已经暴露出来了就应该积极主动面对。解决了今天明天怎么办，希望公司决策三思而后行！记住啦，所有债权人，大家把看到的和看不到，现在的和以后的都一并解决，不然后患无穷

答：感谢您的关注和建议。

问：尊敬的董秘，从去年深圳国资委说无限子弹支持，到现在深圳国资不管万科了，中间发生了什么？

答：谢谢您的关注，深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持公司。

问：请问公司境外发行的美元债，有没有交叉违约条款？如果展期议案没通过，怎么办？

答：感谢您的关注。如发生涉及公司的重大事项，公司将按照深港交易所的相关规则要求，履行信息披露义务。

问：万科在海南的项目多吗？有销售吗？

答：感谢您的关注。在海南自贸港建设中，公司地产开发业务在当地市场保持着较强的竞争力，比如万科三亚·嘉澜地、万科·三亚湾项目等都获得了客户以及合作伙伴的广泛认可。有关公司经营方面的进展请关注公司定期报告。

问：请问贵公司考虑二级市场回购债券吗？

答：感谢您的关注。

问：大股东是否还考虑救公司？市值持续暴跌，不及时回购增持，是否会形成连锁反应

答：感谢您的关注。深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持万科。深圳地铁的投资决策由其自身决定，公司无法代为回答。

问：如果公司债务问题迟迟不解决将导致公司年报非标，请问公司是否与会计核数师做好沟通？

答：谢谢您的关注。

问：到期债务是不是爆雷了啊

答：感谢您的关注。涉及公司的重大事项请以公司公告为准。

问：建议万科积极寻求其他国资合作，引入央企或其他省平台共同参与资金支持

答：感谢您的关注。

问：你好，截至2025年12月20日，贵司的股东数量是多少？

答：感谢您的关注。根据公司2025年第三季度报告，截至2025年9月30日，公司股东总数为493,176户。

问：国家数字中国战略下，存量资产云端化、数字化管理成为行业转型关键方向。公司作为布局全国的头部房企，旗下是否有数字孪生相关的产品应对数字中国的国策或能力输出？公司是否有进一步强化科技赋能、向 “科技型地产商” 深化转型的明确战略？

答：感谢您的关注。万科一贯重视科技创新，践行“科技融入业务”战略。构建了覆盖开发经营服务的全链条数字化体系，在各个业务板块充分融入科技力量推动业务发展，在地产开发领域，已自主研发与应用智能BIM平台、AI审图、智能工地AI巡查；在物业服务领域，已发布“灵石+”产品，内部已构建出AI数字员工团队，覆盖客服接待、安防巡检等多业务场景；在物流仓储领域，通过“AI调度算法+机器人技术”成为全球首个实现地铁无人配送的商业化案例。关于各业务场景的具体落地应用案例，可进一步查阅公司定期报告。

问：尊敬的董秘，在公司股价大幅下跌的情况下，公司高管仍然进行高比例减持，是否不看好公司的未来发展。

答：感谢您的关注。公司管理层的个人持股数量无变化。根据《上市公司董事、监事和高级管理人员所持本公司股份及其变动管理规则》的规定，高级管理人员如计划通过深交所集中竞价交易或者大宗交易方式转让股份的，应当在首次卖出前十五个交易日向深交所报告并披露减持计划，目前公司未收到任何高级管理人员告知有减持计划。

问：公司是否考虑发行可转债进行融资，其他房地产公司都在资本市场积极融资，贵公司为什么不采取行动

答：感谢您的关注。今年以来公司获得各类金融机构的支持，也在努力降低融资成本。2025年前三季度合并报表范围内新增融资和再融资265亿元，其中境内新增融资综合成本3.44%，较2024年全年境内新增融资综合成本下降6个基点。详情请见公司2025年第三季度报告。

问：公司是否有计划邀请王石重新回来做职业经理人，带领公司重整旗鼓

答：谢谢您的关注。

问：前期合同长期“事实延续”却不履行法定选聘程序，已损害业主对物业服务的选择权与监督权，结合万科“建管分离”管控模式，万科A将如何建立项目物业合同期限预警与合规选聘监督机制，杜绝下属项目长期“以前期合同代后期合同”的违规操作？

答：感谢您的关注。关于小区物业成立业委会和业主大会，各地政府均有明确的成立流程及权责义务，您可以参考当地政府的指导意见。公司将积极履行应尽义务与责任，与业主共建美好社区。关于您反馈的前期物业服务合同履约、物业选聘等问题，请您留下联系方式，后续将有相关物业服务工作人员与您联系。您也可通过物业服务监督热线4009515151或联系您的专属物业管家，我们将设专人对接服务。您也可以通过邮箱tousu@vanke.com留下您的具体项目、房间、联系方式、投诉事项等信息，以便于我们的工作人员与您取得联系。

问：3. 购房时承诺的昆明万科广场（总建面约38万方）已动工多年仍未完工，该情况是否构成合同违约？万科A能否披露项目停工/延期的具体原因、最新复工计划及明确完工时间，同时说明对业主的违约补偿方案？

答：谢谢您的反馈与监督。项目在分期开发建设过程中可能会受所在地政策条件、市场环境、项目公司经营状况及开发计划调整等因素影响，进行建设节点调整。若有相关进一步咨询或其他需求，您可以通过邮箱tousu@vanke.com留下您的具体项目、房间、联系方式、投诉事项等信息，以便于我们的工作人员与您取得联系。

问：针对昆明万科魅力之城物业前期合同逾期未招标且服务质量持续下滑的情况，万科A将如何界定开发商与物业的责任边界，是否有对业主的补偿方案，以及如何通过公开透明的方式保障业主在物业选聘与服务中的合法权益？

答：谢谢您的反馈与监督。关于您反馈的昆明万科魅力之城前期物业服务合同逾期未招标、服务质量下滑等问题，您可通过物业服务监督热线4009515151或联系您的专属物业管家，我们将设专人对接服务。您也可以通过邮箱tousu@vanke.com留下您的具体项目、房间、联系方式、投诉事项等信息，以便于我们的工作人员与您取得联系。

问：公司持有徽商银行的股权出售了吗？未来有无出售计划？是否存在出售限制？

答：谢谢您的关注和建议。公司根据集团总体安排等要求，适时推进非主业优化及退出。如达到披露要求，公司会根据上市规则履行披露义务。

问：董秘，你好！请问公司在海南封关政策下有哪些突出的盈利能力？

答：感谢您的关注。公司始终关注国家政策导向及区域经济发展趋势。在海南自贸港建设中，公司地产开发业务在当地市场保持着较强的竞争力，比如万科三亚·嘉澜地、万科·三亚湾项目主打高端改善和旅居市场。公司的经营服务类业务，如物流仓储、物业服务也存在长期发展潜力。公司会结合自身整体战略，持续关注和研究区域市场机会。有关公司经营情况方面的进展请关注公司定期报告。

问：请问大股东是否有债转股的计划，是否考虑增加持股比例，定增募集配套资金

答：感谢您的关注。深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持万科。深圳地铁的投资决策由其自身决定，公司无法代为回答。

问：电梯安全与配套商业兑现均是业主核心权益，昆明万科魅力之城在这两项关键问题上长期存在疏漏，万科A将如何建立项目全周期管控机制，避免销售承诺与交付管理脱节，切实保障业主合法权益？

答：谢谢您的反馈与监督。关于昆明万科魅力之城的电梯安全问题，项目物业公司将切实履行日常检修、保养工作，并及时通告至小区的各类公告区域。您可通过物业服务监督热线4009515151或联系您的专属物业管家，我们将设专人对接服务。您也可以通过邮箱tousu@vanke.com留下您的具体项目、房间、联系方式、投诉事项等信息，以便于我们的工作人员与您取得联系。

问：公司在东莞有多个万科广场项目，运营都不错，但为何类reits项目只在长安万科广场发行，而其它东莞万科广场不继续发行以降低公司负债？

答：感谢您的关注。公司商业项目会根据项目自身所处阶段、经营情况以及市场环境来匹配不同的融资类型，同时也要考虑交易税费及各项管理费用的成本等其他因素。

问：董秘你好，随着海南封关，公司非开发业务有无考虑加大在海南相关领域的布局，尤其借助公司地产本业资源把控力，在物流，物业，资产管理方面进行大规模的针对海南封关配套的业务布局？谢谢

答：感谢您的关注。公司作为一家多元化发展的企业，始终关注国家政策导向及区域经济发展趋势。在海南自贸港建设中，物流仓储、物业服务及资产管理等领域存在长期发展潜力。公司会结合自身战略，持续研究区域市场机会。有关公司经营方面的进展请关注公司定期报告。

问：董秘好！当下资金链面临严峻考验，中央政策鼓励收储、稳企业、稳楼市，公司持续失血，己在危急关头，是否应积极寻求多方援助，尤其是否安排得力人员组成工作小组，寻求政府相关部门帮助解决库存房源？这亦契合刚结束的中央经济工作鼓励收储的会议精神，我司前些年高喊活下去口号，今复如此，虽有被市场裹挟之借口，更是郁总团队应该痛心总结教训的。回头看，专注、更健康、更长久才是真正值得的事情。祝愿你们精诚团结，挺过难关！

答：谢谢您的关注和建议。

问：请问万科对于好房子有出台什么标准吗？龙湖已经出台了好房子标准

答：感谢您的关注。公司积极响应国家政策，围绕客户需求，全面提升产品性能, 年内已更新迭代《万科集团住宅产品标准》。依据国家政策相关要求，以安全、舒适、绿色、智慧为核心理念，在“安全安心、舒适宜居、智慧便捷、绿色低碳、活力多元、涉轨开发”6项一级指标的指引下，对产品体系进行迭代升级。

问：＂请明确22万科MTN004增信资产的具体清单及评估价值，是否包含深圳前海商业项目股权？＂＂公司如何确保12月22日前支付6000万元利息？是否已准备足额资金？＂＂若12月22日表决未通过，是否有应急方案避免触发交叉违约？＂＂深铁集团是否计划追加担保或增加股东借款额度？当前22.9亿元额度是否够用？＂

答：感谢您的关注。关于22万科MTN004中期票据展期的相关进展，您可在银行间市场交易商协会网站（www.nafmii.org.cn）查询相关公告。如涉及到重大事项，公司也将按照深交所相关规定履行信息披露义务。

问：请问2024年报中租金收入97亿，是包括了万纬物流、商业地产（印力和万科）还有泊寓的租赁收入吗？对应的资产是投资性房地产？

答：感谢您的关注，2024年公司含物业服务、租赁住宅、商业业务、物流仓储等业务在内的经营服务业务全口径收入579亿元（含非并表项目），以上各类资产按照对应会计准则计入投资性房地产等不同科目进行核算。

问：上市公司持续破净，之前计划定增150亿终止，建议改为向大股东定增，或者大股东同步认购的定增，提高持股比例，补充流动资金，维护国有资产保值增值

答：感谢您的关注和建议。

问：昆明万科魅力之城周边夜市绵延1.5公里，摊贩占道经营、高音喇叭扰民、餐盒果皮等垃圾遍地，且油烟污染严重，虽经多部门多次整治仍反复反弹，万科A作为项目开发与物业服务责任主体，将如何联动城管、社区建立长效管控机制，从源头解决夜市造成的环境脏乱与噪音困扰？

答：谢谢您的反馈与监督。关于您提到的昆明万科魅力之城周边市政道路被占道经营、噪音扰民等的问题，项目物业公司已向主管单位上报并保持积极沟通，后续将配合相关单位优化完善小区外围经营基础秩序的引导流程。感谢您的建议与理解！

问：董秘好！请问在当下资金链如此严峻的形势之下，前段时间（近期）还在杭州宁波拿地？是不是很矛盾？不是要先止血活下去吗？！

答：谢谢您的关注。公司借助各类支持性政策，通过存量资源盘活的方式推动难点项目解题，优化产能结构。前述项目是通过资源置换方式推进的存量资源盘活，关于资源盘活方面的更多信息请参考公司的定期报告和近期的分析师交流会纪要。

问：万科很多固定资产，投资性房地产，长期股权投资，都是按照原始成本在账面反映的，这部分如果按照市价评估，应该有比较大的增值了吧？

答：感谢您的关注，公司采用成本法对投资性房地产、长期股权投资等资产进行后续计量，其市场公允价值由所处市场环境、资产经营情况等因素综合决定。

问：许多投资者认为公司已经资不抵债，请问公司如何看待目前公司的处境？

答：关于公司的资产负债情况以及公司对目前经营情况的分析，您可参阅公司定期报告的财务报表和董事会报告等。

问：董秘好！供参考建议：1. 化解危机的过程中，保持战略定力，不因短期压力而放弃聚焦主业、更健康更长久的战略目标。2. 加强与政府部门、债权人、投资者、员工等各利益相关方的沟通，争取多方力量，用足“鼓励政府收储、稳楼市、稳企业”等政策。3. 建立透明的信息披露机制，主动、及时、准确、完整地披露经营情况和风险状况，越主动越透明，团结起来的力量才能越大越多。

答：谢谢您的关注和建议。

问：公司三季度报表披露1-9月实现全年计划竣工的59.2%，公司目前有些债务小风波，10-12月能完成计划的40%，保证交楼吗？

答：感谢您的关注。公司一直以来把保交房作为首要任务，前三季度按期保质完成7.4万套房的交付，通过“城市兴交付”行动持续提升交付服务品质。公司将继续协调各方资源，推动在建项目按照计划推进施工交付。当前所在城市项目公司独立运营，债券方面的相关情况对项目公司日常开发产生影响较小，预售资金受到政府监管，公司会全力完成交付任务。

问：公司最近20亿债券延期，后续还有一系列问题。管理层的精力都在处理这些事情，是否还有精力专注经营？公司三季报显示，行业销售下滑额同比不超过10%，但万科下滑了44%，这是否说明公司目前主要还是内部管理经营的问题？

答：感谢您的关注。您可参阅2024年度报告的“致股东”部分，在这一章节公司对目前现状的原因进行了剖析。

问：公司公告显示，深圳泊寓出租率94%，亏损8800万，出租率几乎满租了，还亏损？亏损说是涨租了，这个模式是否有问题？

答：感谢您的关注。截至2025年9月底，泊寓共运营管理28.0万间长租公寓，其中20.4万间已开业，出租率94.3%。2025年1-9月，本集团租赁住宅业务（含非并表项目）实现营业收入27.4亿元，同比增长4.4%。泊寓业务早年在深圳探索“万村”业务时遗留了一些历史包袱，2025年当部分租约进入调涨周期时，导致部分楼栋出现亏损。

问：半年报显示，公司尚持有普洛斯21.4%股权、徽商银行7%股权未质押，投资性房地产未质押超过500亿、未质押存货近4000亿。为何不变现或质押融资偿还公开市场债券，而要选择展期？还提出无抵质押的展期方案。

答：感谢您的关注。关于万科中期票据展期的相关情况，您可在银行间市场交易商协会网站（www.nafmii.org.cn）查询相关公告。关于资产抵质押情况，公司会严格根据境内外上市规则履行公告义务。

问：公司增加了管理层，经过十一个月的磨合，现在各方面运作管理正常了吗，效率比以前提高还是降低了？

答：感谢您的关注。在各方支持下，本集团全力推进改革化险工作。关于公司经营管理方面的进展，您可参阅公司定期报告的董事会报告或管理层讨论与分析部分。

问：尊敬的董秘，请问近期债券持有人大会结果什么时候公布？

答：感谢您的关注。22万科MTN004和005中期票据的持有人会议情况已在银行间市场交易商协会网站（www.nafmii.org.cn）公告。公司也在深交所披露了提示性公告。

问：公司市值屡破新低，深圳国资亏损严重，建议深圳地铁通过锁价定增，提高持股比例，同时摊薄成本，为上市公司补充流动资金

答：谢谢您的关注和建议。

问：1.14万亿的总资产，腾挪个100亿腾挪不出来，这是为什么？

答：感谢您的关注。有关万科企业股份有限公司的资产、负债和货币资金情况，请您参阅公司定期报告财务报告的母公司报表部分。

问：昆明万科魅力之城前期物业服务合同到期后，未按《物业管理条例》第二十四条、第二十六条规定走重新招标或业主大会选聘流程，万科A作为母公司，是否知晓该项目物业续聘程序违规？将如何要求物业立即启动合规选聘流程，弥补程序瑕疵并向业主公示完整过程？

答：谢谢您的反馈与监督。关于您反馈的昆明万科魅力之城前期物业服务合同逾期未招标、业主大会选聘流程等问题，您可通过物业服务监督热线4009515151或联系您的专属物业管家，我们将设专人对接服务。您也可以通过邮箱tousu@vanke.com留下您的具体项目、房间、联系方式、投诉事项等信息，以便于我们的工作人员与您取得联系。

问：请问普洛斯上市进展如何了？公司未来打算怎么处置这部分资产，有无可能质押筹资偿还公开市场债务？

答：感谢您的关注。有关普洛斯的信息请以其官方发布的信息为准。关于资产抵质押情况，公司会严格根据境内外上市规则履行公告义务。

问：若项目因未成立业主大会导致选聘滞后，万科A将如何督促区域公司、物业主动协助业主成立业主委员会，或按规定向住建部门报备并通过合规方式重新选聘物业，同时明确该事项的整改完成时限与责任主体？

答：感谢您的关注。关于小区物业成立业委会和业主大会，各地政府均有明确的成立流程及权责义务，您可以参考当地政府的指导意见。公司将积极履行应尽义务与责任，与业主共建美好社区。

问：如果债券展期，有几点需要注意：1.要制定合理的展期期限，得到期能偿付，尽量不要二次展期。银行二展五级分类要调不良，会影响贷款分类。2，要提供有效的增信措施，最好能国企或中债增担保、公司提供反担保，这样即便企业到期无法偿付，也不会二展或者被处置。担保代偿，公开债务被替换为非公开债务，更容易处理。

答：感谢您的关注和建议。

问：目前Ai的应用大大提高行业效率，公司在这个方面在行业处于什么水平？是否起到了降低公司成本的作用？

答：感谢您的关注。万科一贯重视科技创新，践行“科技融入业务”战略。目前在多个领域充分应用AI技术，在地产开发领域，已自主研发与应用智能BIM平台、AI审图、智能工地AI巡查；在物业服务领域，已发布“灵石+”产品，内部已构建出AI数字员工团队，覆盖客服接待、安防巡检等多业务场景；在物流仓储领域，通过“AI调度算法+机器人技术”成为全球首个实现地铁无人配送的商业化案例。关于各业务场景的具体落地应用案例，可进一步查阅公司定期报告。

问：请问尊敬的董秘，管理层持股清仓了吗？减仓了吗？

答：感谢您的关注。公司管理层的个人持股数量无变化。根据《上市公司董事、监事和高级管理人员所持本公司股份及其变动管理规则》的规定，高级管理人员如计划通过深交所集中竞价交易或者大宗交易方式转让股份的，应当在首次卖出前十五个交易日向深交所报告并披露减持计划，目前公司未收到任何高级管理人员告知有减持计划。

问：股价跌成这样，支持万科的股民损失惨重，大股东该出手回购了，让市场看到信心，股价自然就提升了。

答：感谢您的关注。

问：请问贵公司，今年以来reits进度怎么样？

答：感谢您的关注。公司已建立包括资产证券化在内的资产退出渠道。公司设立的中金印力消费基础设施REIT表现良好，同时也已设立三支PRE-REITs基金，其中今年设立了租房租赁PRE-REIT。有关公司在REITs和PRE-REITs方面的进展和计划，您可以进一步查阅公司半年度报告以及《2025年8月22日投资者关系活动记录表》的相关内容。

问：董秘你好 我是郁总忠实粉丝，在这里向我偶像郁亮问好，祝愿郁总身体健康，万事如意。 万科公司最近绯闻很多，股价债券都创新低，建议公司应该出个公告澄清一下。看到大股东以及管理层都在非常努力改革化险，作为小股东我也非常支持，也希望公司照顾下我们的情绪，出台点措施把股价稳定一下。谢谢

答：感谢您的关注和建议。

问：王石在任期间万科“不囤地、不捂盘、不拿地王”的稳健风格，推动公司从多元化转型为专注住宅开发的行业龙头。而王石离任后却又变为多元化、重资产？王石时代万科净负债率长期低于40%，而2025年三季度已达120%？曾经伟大的品牌，如今沦落如此？

答：感谢您的关注。公司过去一些年的每年年报“致股东”部分有公司就行业、公司战略和发展的一些思考汇报，您从这些“致股东”中可以找到万科发展演变的底层逻辑。如2014年度报告的“致股东”，向股东汇报了公司认为中国住宅开发进入了白银时代，万科需要在未来的十年内基本完成新业务的探索和布局；2024年度报告的“致股东”则对公司目前现状的原因进行了剖析。

问：董秘你好，万科是楼市风向标，万一万科出事将影响整个楼市，做为深圳国资委，应该要全力救住万科，为楼市回稳做份努力

答：感谢您的关注。

问：深圳地铁为什么不回购贵公司的债券？毕竟那么便宜。

答：感谢您的关注。深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持万科。深圳地铁的投资决策由其自身决定，公司无法代为回答。

问：普洛斯作为全球物流地产龙头（中国市占率60%），公司持有其21.4%的股权，作为公司的核心资产，对价值1700亿元。请问普洛斯（中国）的上市进展如何？

答：感谢您的关注。有关普洛斯的信息请以其官方发布的信息为准。

问：我提的很多问题，多数回答了，但还有一些问题，没有回答，是问题太敏感，还是保密等原因不方便回答？万科一向以信息披露透明及时为傲，现在遇到困难希望也能继续保持。黄董事长希望股东支持，信息透明才能获得股东支持，就算债务重组，也不是什么大事，很多债务重组后的公司一样好好的！

答：感谢您的关注。

问：不知道董秘还有心思听我一点建议，我刚看到峨眉山公告持股就可以享受优惠政策，个人觉得好东西就需要借鉴。我们万科持股是不是也可以优惠购买其旗下产品呢？

答：感谢您的关注和建议。

问：万科近两年没有拿地，销售了几千亿，还处置了很多其它资产，回来现金流很多，但是有息负债居然没怎么降，感觉万科有个漏水点没被发现，资金都流出去了？

答：感谢您的关注。有关公司的有息负债和现金流情况，请您参考公司定期报告的“管理层讨论与分析”与财务报告部分。

问：尊敬的董秘，建议买万科股票超过5万股，就有资格买万科的房子打7折。把存量库存难卖的都清了。把淤泥一样的资产都盘活

答：感谢您的关注。

问：董秘，您好！公司想要债券展期也好，重组也好，能否与市场多沟通，尽可能稳住投资者信心，现在都是各种传言，也不知道真假，这几天导致股价、债券大跌，也会影响到消费者的消息。

答：感谢您的关注。

问：亲爱的董秘，您好，最近万科A股票大幅下跌，给二级市场的投资者造成了重大损失，是公司出现了什么不可抗力事件吗？能否给相信万科能好起来的投资者一个解释？

答：感谢您的关注。股价涨跌受多方面因素所影响，如行业政策、市场情绪、公司经营情况变化等。

问：那点钱出来收购，维稳股价，增强投资信心。不然后期售楼部的产品消费者都没勇气下定，怕交付艰难！公司的征信崩塌产生恶性循环

答：感谢您的关注。公司一直以来把保交楼作为首要任务，前三季度按期保质完成7.4万套房的交付，通过“城市兴交付”行动持续提升交付服务品质。

问：公司三季报披露非流动负债中有应付债券115亿，未见有流动负债的应付债券，但据了解12月有20亿中期票据和57亿公开债到期，报表这样披露对吗？

答：感谢您的关注。一年内到期的应付债券列示于财务报告资产负债表“一年内到期的非流动负债”科目。

问：国资为第一大股东的峨眉山提出持股500股以上的股东免门票，索道票，社会反应良好，股价也涨停，万科两年没给股东分红，股价也跌跌不休，是否考虑类似措施？

答：感谢您的关注和建议。

问：外界传言万科港股做空比例已经超过了20%的限制，可能涉及违规，公司是否有注意到这个情况？如果没有，请问传言是否属实？

答：感谢您的关注。香港的做空机制是交易所推出的一种交易机制，其交易属于投资者个人行为，同时卖空交易需遵循相关规则。

问：万亿资产的公司，市净率才0.33，市值还不到600亿，流通值才480亿，就不怕再有人大举牌吗？

答：感谢您的关注。

问：碧桂园化债成功，同时也按规定定期公布了11月的合同销售数据。万科2025年11月的合同销售数据如何？

答：感谢您的关注。有关公司的销售情况，请关注公司定期报告。

问：如果贵司持有房产和项目价格继续下探30%,请问贵司有什么措施应对吗？

答：感谢您的关注。

问：买万科的房子，可以打折吗？持股十万打九折，二十万打八五折，..老板把这个建议发布出去，看看市场会有什么巨变

答：感谢您的关注。

问：尊敬的董秘，请问一下近期22万科MTN004展期事件属于本年度计划安排还是非计划安排，此事项影响非常大为啥不正式自愿性公告？在此之前公司对20万科08行使提前赎回权，如果资金紧张为什么不放弃赎回权，合理安排资金避免违约？是否存在内幕知悉人员在此期间买卖股票及债券？是否存在利益输送？请公司正面回答，谢谢。

答：感谢您的关注。22万科MTN004中期票据展期事项已在银行间市场交易商协会网站公告。公司按照深交所相关规定履行对外披露义务，12月15日早间已在深交所披露相关提示性公告。您提到的公司债券附有发行人赎回选择权和投资者回售选择权，可以参考目前正在推进的21万科02公司债的处理。此外，公司内部有内幕信息管理制度并做了严格要求，监管部门长期以来也在严厉打击内幕交易。

问：公司近两年亏损近千亿，同时递延所得税400多亿，以公司目前情况，这些亏损确认的递延所得税资产成立吗？符合谨慎性原则吗？

答：感谢您的关注。公司根据有关项目或业务的具体情况，基于会计准则规定计提递延所得税资产，相关处理每年都经审计师审计。

问：看公司网站，内外交流最近更新信息是2025年10月18日，之后不再有更新，是没有可以更新的信息了？还是士气不足，基本职责都不履行了，忘记了更新？

答：感谢您的关注。公司正就官网“内外交流”等板块更新机制进行调整，再次感谢您的提醒。

问：尊敬的董秘你好, 2025三季度报P13页集团的营业外支持, 从2024年的14亿增长到23亿, 报表解释是滞纳金增加。 请问是哪些项目产生的滞纳金? 大头是哪个? 为什么增加这么多?

答：感谢您的关注。营业外支出主要包括违约金、滞纳金等支出，公司会根据相关项目的实际情况计提滞纳金。

问：从目前情况看，公司债转股进行债务重组是比较好的出路，拖下去不利，请问公司债转股政策上有障碍吗？

答：感谢您的关注和建议，涉及公司的重大事项请以公司公告为准。

问：公司会考虑释放一些积极的信号吗？

答：感谢您的关注和建议。

问：董秘，您好！公司近年来资金较为紧张，在去年中金印力REITs发行后，是否还有继续推动其他资产发行REITs来获取资金？

答：感谢您的关注。公司已建立包括资产证券化在内的资产退出渠道。公司设立的中金印力消费基础设施REIT表现良好，同时也已设立三支PRE-REITs基金。有关公司在REITs和PRE-REITs方面的进展和计划，您可以进一步查阅公司半年度报告或者《2025年8月22日投资者关系活动记录表》的相关内容。

问：贵公司卖资产不够积极才导致12月展期的局面，请董秘回答一下，为什么卖资产不积极？现在资产出手周期本来就很长，从深铁提供第一笔钱开始，贵公司就没怎么卖过资产，卖的量太少，reits也不发

答：感谢您的关注。公司积极推进大宗资产交易工作，今年前三季度，已完成19个项目的大宗交易，实现签约金额68.6亿元，涵盖商业、办公、酒店、公寓等各类资产。业务优化与退出有序推进，冰雪业务已与中旅集团完成签约。此外，公司已建立包括资产证券化在内的资产退出渠道，公司设立的中金印力消费基础设施REIT表现良好，同时也已设立三支PRE-REITs基金。有关公司项目大宗交易、业务优化与退出以及REITs方面的具体进展情况，您可进一步查阅公司定期报告。

问：董秘您好，住建部最近社评，直指深铁深圳国资等靠要，“关键是这些出险房企所在的地方，要按照市场化、法治化的原则和部署，胸中有大局，铁肩担责任，有力地去积极化解风险，不可在这些房企“三高”的时候享受其“世界500强”的光环和经济税收利好，而在其风险溢出的时刻“等靠要”、慢半拍或者“先质押拿走优质资产”，任由风险影响整体市场回稳的努力和给将来市场化解决问题设下障碍。”25年为什么不卖资产、不发reits

答：感谢您的关注。公司积极推进大宗资产交易工作，今年前三季度，已完成19个项目的大宗交易，实现签约金额68.6亿元，涵盖商业、办公、酒店、公寓等各类资产。业务优化与退出有序推进，冰雪业务已与中旅集团完成签约。此外，公司已建立包括资产证券化在内的资产退出渠道，公司设立的中金印力消费基础设施REIT表现良好，同时也已设立三支PRE-REITs基金。有关公司项目大宗交易、业务优化与退出以及REITs方面的具体进展情况，您可进一步查阅公司定期报告。

问：董秘:你好，请问三季报2089亿的其他应收款有没有排查完都是什么原因造成的，里面有多少会成为坏账，但凡能收回其中200亿，也不至于债务违约

答：感谢您的关注和建议。

问：尊敬的董秘，万科持有的普洛斯股权到底质押了没有？上一条回答您只是说了会计处理方式，但提的问题是到底质押了没有？请回答，谢谢

答：感谢您的关注。关于资产抵质押情况，公司会严格根据境内外上市规则履行公告义务。